• O que é liderança no chão de fábrica
• A evolução do chefe para líder no chão de fábrica
• Relacionamento pró-ativo
• Análise, negociação e solução de problemas
• Organização pessoal e gerenciamento do tempo
• O líder atuando como gestor da organização
• A gestão de pessoas e a liderança no chão de fábrica
• Motivação: como incentivar pessoas a alcançar resultados
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