ISO 9001:2015: Formação de Auditor Interno – Sistema de Gestão da Qualidade

11 e 18/05/2024

8:00 as 17:00

CIESP SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

• Detalhar a nova estrutura da norma e o conteúdo dos seus requisitos, as diferenças, o que foi acrescentado, retirado, o que mudou
• Apresentar ferramentas e técnicas para a implementação dos novos requisitos
• Desenvolver estratégias e planos de transição para adequação da organização à nova norma
• Fornecer orientações sobre como incrementar e adicionar valor aos sistemas de gestão existentes na organização, a partir dos novos requisitos normativos

O Curso Formação de Auditor Interno para Sistema de Gestão Qualidade ISO 9001: 2015 fornece aos participantes o conhecimento a respeito dos conceitos e princípios da qualidade, seus requisitos, técnicas e práticas envolvidas na condução de auditorias de sistema de gestão da qualidade.

A apresentação dos conceitos é realizada de forma interativa enfatizando atividades que envolvem trabalho em grupo, exercícios práticos, sessões de brainstorming e troca de experiências, o que propicia aos participantes a assimilação e o entendimento a respeito do planejamento e condução de uma auditoria interna de sistema de gestão da qualidade em conformidade com a ISO 9001:2015.

Todos os profissionais que desejam conhecer o que vai mudar na versão 2015 da norma ISO 9001, para sua informação ou para adequar um sistema de gestão da qualidade para a nova versão.

A metodologia será composta por atividades teóricas e práticas.

16 horas

Auditoria Interna da Qualidade ISO 9001

MÓDULO I: Visão geral sobre a norma NBR ISO 19011:2012
Introdução
1. Escopo
2. Referências normativas
3. Termos e definições
4. Princípios de auditoria
Exercícios

MÓDULO II: Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012
5. Gerenciando um programa de auditoria
Exercícios

MÓDULO III: Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012
6. Executando uma auditoria
Exercícios

MÓDULO IV: Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012
7. Competência e avaliação de auditores
Exercícios

MÓDULO V: Auditor da Qualidade
Estudos de caso
Interpretação da Norma NBR ISO 9001:2015

Módulo I
Alinhamento entre as normas
Considerações para a nova versão
Anexo SL – Estrutura macro, ISO 9001– Índice, Mudanças para a versão 2015

Módulo II
Introdução
1. Escopo
2. Referências normativas
3. Termos e definições

Módulo III
4. Contexto da organização
5. Liderança
6. Planejamento do sistema de gestão da qualidade
7. Suporte

Módulo IV
8. Operações
8.1. Planejamento e controle operacional
8.2. Determinação de requisitos para produtos e serviços
8.3. Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços
8.4. Controle de produtos e serviços fornecidos externamente
8.5. Produção e prestação de serviços
8.6. Lançamento de produtos e serviços
8.7. Controle de não conformidades na saída de processos, produtos e serviços

Módulo V
9. Avaliação de desempenho

Módulo VI
10. Melhoria. Arquivos Extras: ISO 9001:2015 – tradução livre em português, PAS 99 2012 e Anexo SL
Exame final para avaliação do aprendizado

Ana Paula Alves

Gestora da Qualidade

• Gestora da Qualidade, auditora Líder da ISO9001:2015 (Implementação, Certificação e Recertificação)
• Atuante nas NBR 9001:2015 / ISO/TS 16949, NBR13785 e NBR 15461 auditoria INMETRO / Petrobras
• Engenheira de Produção Mecânica
• Técnica em Mecânica Industrial pela escola Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula e Souza
• Desenvolvimento na área de Engenharia de Processos em empresas.
• Consultora associada da O.S Consultoria na Certificação do PBQP_H em indústria de esquadrias de alumínio