1. Introdução
2. Foco no Negócio
3. Fundamentos da estratégia empresarial
• O que é Planejamento Estratégico? e Administração Estratégica?
• Componentes do planejamento estratégico
• Planejamento Estratégico
• Planejamento Tático
• Planejamento Operacional
• Quem deve participar
4. Entendendo o Negócio e a Empresa
• A razão de ser da organização
• O negócio, a empresa, as partes interessadas
• Amplitude do negócio: restrito vs. Amplo
• Fórmula básica de uma declaração de missão
• Estabelecimento do negócio e missão
5. Visão de futuro
• A intenção estratégica: visão de futuro
• Desdobramento de objetivos estratégicos
• Discussão de casos e exercício de aplicação
6. Crenças & Valores
• O que são valores? Qual seu papel no dia-a-dia do negócio?
• Cultura organizacional: de valores a comportamentos
• Identificando e estabelecendo os valores organizacionais
7. Diagnóstico estratégico
• Objetivos do Diagnóstico Estratégico
• A organização no ambiente de negócios: composição do diagnóstico estratégico
• Ambiente de competição
• Competição e competitividade
• Análise do ambiente
• Cenários (prospectiva e análise PEST)
• Ambiente externo, Macro ambiente, Setor de Atuação
• Análise externa: os fatores estruturais (oportunidades e ameaças)
• Ambiente interno
• Análise Interna: as forças e as necessidades de melhoria
• Os Fatores Críticos de Sucesso (FCS)
8. Formulação das estratégias
• Diretrizes gerais para a formulação estratégica
• Análise das Forças de Porter
• Definição da postura estratégica (análise SWOT)
• Definição do posicionamento estratégico (o diferencial competitivo)
• Definições para investimentos estratégicos (UENs, análise de portfólio)
• Delineamento das estratégias competitivas – MKT
• Estratégias para marketing (o composto de fidelização)
• Estratégias para P&D
• Estratégias para produção
• Delineamento de estratégias de sustentação
• As pessoas, a capacidade para investimentos, a infraestrutura
9. Consolidação do planejamento estratégico
• Estrutura do plano estratégico (“business plan”)
• Projetos estratégicos e planos de ação: integrando as estratégias ao dia-a-dia
• Controle e aperfeiçoamento do plano estratégico (o papel do “balanced scorecard”)
• Criação do Mapa Estratégico
• Definição dos Indicadores e Metas
• Definição das Ações Estratégicas
• Resumindo: 3 Dicas para fechar com chave de ouro
• Monitoramento da implementação das estratégias
• Discussão de casos e exercício de aplicação
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