1. Fundamentos e Desenvolvimento da Logística Integrada
• História de Logística
• Definição da Logística
• Objetivos da Logística
• A Logística no Brasil
• A logística nas organizações
• A logística na economia
• Estratégia Logística
• Conceituando Logística
• A missão do gerenciamento logístico
• Obtendo vantagem competitiva através da Logística
• O Desafio do Gerenciamento Logístico
2. Logística de Suprimentos
• Introdução e Conceitos Preliminares da Logística de Suprimentos
• Gerenciamento de Compras
• Gerenciamento de Estoques de Itens Independentes
• O papel da compra na cadeia de abastecimento
• O processo de compra
• Produtos/mercados
• Elementos estratégicos da compra
3. Gestão de Projetos de Logística
• Pesquisa Operacional e Gestão de projetos
4. Gestão da Cadeia de Suprimentos
• Conceitos da Cadeia de Suprimentos
• Fases de integração empresarial
• O efeito Forrester na cadeia de suprimentos
• Coordenação, objetivos e dificuldades da integração na Cadeia de Suprimentos
• Níveis de serviço logísticos
• Parcerias e a importância do compartilhamento de informações
5. Gestão da Logística de Produção
• Planejamento e Controle do Fluxo Logístico Industrial
6. Gestão de Armazenagem e Estoque
• Estratégia de Estoques
• Sistemas de Controle de Estoques
• Filosofia Just in Time
• Sistema de Informações de Estoque (SIE)
• Funções do armazenamento
• Metodologias ABC
• Armazéns: Layout e localização
• Movimentação de materiais
7. Distribuição Física
• Conceitos e fundamentos
• Estratégias de distribuição
• Centros de Distribuição
• Planejamento da rede logística de distribuição
• Características dos Sistemas de Distribuição Física
• Canais de Distribuição
• Localização de instalações
• Abastecimento e Outsourcing
• Estratégia de Localizações de instalações, fornecedores e clientes
8. Administração de Transportes
• Estratégia de Transportes
• Desenvolvimento e gestão de Sistemas de Transporte
• Modais e a Intermodalidades de Transportes
• Disponibilidades Brasileiras de Transportes
• Decisões de Transportes
• Administração do Tráfego
• A importância do incoterms, do container, da multimodalidade e intermodalidade, transbordo, e empresas de serviços para a logística
• Sistemas de Localização de Veículos (GPS)
• Softwares de Roteirização de Veículos
• Aspectos operacionais de vendas, legais e tributários
• O futuro da logística de transporte
9. Gestão logística do marketing
10. Serviço ao Cliente
• Objetivos do Serviço ao Cliente
• O valor do cliente na cadeia logística
• A cadeia logística do produto
• A cadeia logística do serviço
• As tecnologias de informação e o valor do cliente
11. Sistemas de Informações Logísticas
• Conceituação de Sistemas
• Componentes dos Sistemas de Informação
• Tipos de Sistemas de Informação
• Sistemas de Informação & Logística Integrada
• Sistemas Especialistas aplicados à Cadeia de Suprimento
• Sistemas MRP, ERP, ECR, WMS
• Electronic Data Interchange (EDI)
• Sistemas de Identificação automática
• E-Business: Conceituação
• Aplicações de E-Business na Cadeia de Suprimento
• Desenho e Implementação de Sistemas de Informação
• E-Logistics
12. A Integração da Cadeia Logística
• Sistemas de Push, Pull e Push-Pull
• Estratégias baseadas na procura
• O impacto da internet na estratégia da cadeia logística
• Estratégias de distribuição
• Centralização versus Descentralização
13. Gestão de Custos Logísticos (Logística Econômica)
• Análise Macro e Micro Econômica aplicada à Logística
• Custo Total do Sistema Logístico (Compensação de custos)
• Avaliação do desempenho na cadeia logística
• Modelos de custeio
14. Implementação da Estratégia Logística
• Importância de uma organização logística efetiva
• Tipos de estrutura organizacional logística
• Organização para a logística
• Caracterização dos Processos de Decisão dentro da Cadeia Logística
• Métodos de Apoio à Tomada de Decisões
15. Logística Reversa
• Introdução à Logística Reversa
• O Ciclo de vida útil dos Produtos
• A Logística Reversa de Bens de Pós – Consumo
• O Meio Ambiente e a Logística Reversa
• A Logística Reversa de Bens de Pós – Venda
• A Competitividade empresarial e a Logística Reversa
• O Projeto da Rede Logística Reversa
• Organização das Cadeias Produtivas Reversas de Pós – Consumo
16. Logística Global
• Canais de distribuição internacionais
• Gestão da logística global
• Características logísticas dos mercados globais
17. Fatores Humanos e Organizacionais
• Elementos Chave para a Excelência em Serviços
• Mudança de foco nas organizações
• O perfil do Líder
• O mercado de trabalho de amanhã
Rua Joaquim Manoel Pires, 660 - Jardim Pinheiros - São José do Rio Preto/SP