• Saber a diferença entre vendedor e consultor
• Utilizar as técnicas de vendas e negociação
• SO-CO-DE-CA-FE
– Sorria – Concorde – Desvie – Canalize – Feche
• ES-CO-VA
– Escassez – Contraste – Vantagem
• AS DEZ TÉCNICAS DO FECHAMENTO DE VENDAS
• Solicitar – Formulário de pedido – Ou…Ou… – Chave de braço – Duque de Wellington – História intimidante – A venda perdida – Processo de eliminação – Eu vou pensar – Objeção final
• “Vender é o processo de ajudar as pessoas a tomarem decisões que serão boas para elas mesmas”
• Motivar cada participante a valorizar seu trabalho
• Ganhar uma visão de Águia
• Quebrar paradigmas e ser mais criativo ao desenvolver as tarefas
• Oferecer o melhor ao cliente interno e externo
• Trabalhar em equipe, comprometido com o todo
• Gerenciar os pensamentos dentro e fora de focos de tensão
• Eu sou, levantar a auto-estima
• Comprometer-se com o resultado, oferecendo o seu melhor no atendimento ao cliente interno e externo
• Desenvolver a argumentação
• Saber identificar o potencial do cliente
• Pilares do sucesso: Desejo – Competências – Integridade
• Ser criativo na Abordagem, preocupando-se com os mínimos detalhes, ex. Hálito – Vestimenta – Falar corretamente – Postura – Saber ouvir – Falar o necessário
• Venda agregada e etc.
• Focar sempre no resultado fechando a venda
Rua Joaquim Manoel Pires, 660 - Jardim Pinheiros - São José do Rio Preto/SP